FAQ - Vos Questions sur Nos Services

Bienvenue dans Notre FAQ

Chez Étanchéité Élite, nous savons que vos projets de toiture, de nettoyage ou d’étanchéité suscitent des questions. Retrouvez ici les réponses aux interrogations les plus fréquentes de nos clients. Si vous ne trouvez pas votre réponse, n’hésitez pas à nous contacter au 0693 82 83 96 ou via notre formulaire en ligne.

1. Questions Générales

Quels types de toitures prenez-vous en charge ?

Nous travaillons sur tous types de toitures, y compris les toitures en tuiles, ardoises, bac acier, et toitures plates.

Proposez-vous des devis gratuits ?

Oui, tous nos devis sont gratuits et sans engagement. Remplissez notre formulaire ou appelez-nous directement pour en faire la demande.

Intervenez-vous en urgence ?

Absolument. En cas de fuites ou de dommages urgents, nous proposons des interventions rapides à Saint-Denis et dans les environs.

2. Nettoyage de Toitures

Combien de temps dure un nettoyage de toiture ?

En général, un nettoyage prend 1 journée, mais cela peut varier en fonction de la taille et de l’état de votre toiture.

Quels produits utilisez-vous pour le traitement anti-mousse ?

Nous utilisons des produits professionnels, respectueux de l’environnement, pour éliminer les mousses et prévenir leur repousse.

Est-ce que le nettoyage haute pression abîme les toitures ?

Non, nos experts ajustent la pression en fonction du matériau pour éviter tout dommage.

3. Travaux de Toiture

Quelle est la durée de garantie sur vos travaux de toiture ?

Tous nos travaux sont couverts par une garantie décennale, vous offrant une tranquillité d’esprit totale.

Pouvez-vous remplacer des tuiles cassées ?

Oui, nous effectuons le remplacement de tuiles endommagées dans le cadre de nos services de réparation.

Quels matériaux utilisez-vous pour les rénovations de toiture ?

Nous utilisons des matériaux de haute qualité adaptés au climat de La Réunion, tels que des tuiles en terre cuite, des ardoises naturelles, et des solutions modernes comme le bac acier.

4. Peinture et Traitement de Toiture

La peinture de toiture améliore-t-elle l’étanchéité ?

Oui, certaines peintures imperméabilisantes protègent contre les infiltrations tout en offrant une esthétique renouvelée.

Combien de temps dure un traitement hydrofuge ?

Un traitement hydrofuge dure généralement 5 à 10 ans, en fonction de l’exposition aux intempéries et de l’entretien.

Puis-je choisir la couleur de ma toiture ?

Bien sûr ! Nous proposons une large gamme de couleurs pour répondre à vos préférences.

5. Étanchéité et Réparations

Quels types de surfaces étanchéifiez-vous ?

Nous travaillons sur les toitures inclinées, toits plats, terrasses, et façades.

Comment détectez-vous les fuites ?

Nos experts utilisent des techniques modernes et efficaces pour localiser les points d’infiltration et proposer des solutions adaptées.

Une étanchéité défaillante peut-elle être réparée ?

Oui, nous réparons ou renforçons les systèmes d’étanchéité existants pour garantir leur efficacité.

6. Zones d’Intervention

Où intervenez-vous ?

Nous proposons nos services dans les localités suivantes :

• Saint-Gilles les bains

• Sainte-Marie

• La Possession

• Saint-André

• Et dans les environs.

Des frais supplémentaires s’appliquent-ils pour les déplacements ?

Non, nos devis incluent tous les frais, y compris les déplacements, dans notre zone d’intervention.

7. Questions Administratives

Quels sont vos modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par virement bancaire, chèque, et espèces.

Proposez-vous un échelonnement des paiements ?

Oui, nous pouvons mettre en place des facilités de paiement pour certains projets. Contactez-nous pour en discuter.

Comment puis-je demander un devis ?

Remplissez notre formulaire en ligne ou appelez-nous directement au 0693 82 83 96. Vous recevrez votre devis sous 24 heures.

Vous Avez Encore des Questions ?

📞 Téléphone : 0693 82 83 96
📧 Email : contact.etancheite.elite@gmail.com
📍 Adresse : 18 rue des peche cavales, saint gilles les bain, 97434

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